20 de febrero de 2010
Los servicios de optimización web y posicionamiento en buscadores llevan tiempo recibiendo una gran demanda, y con el incremento de los costes de los programas de pago por click y la creciente difusión en los medios, es improbable que se reduzca el interés. Desafortunadamente muchas empresas que eligen el posicionamiento web como una más de sus herramientas de marketing sabotean inconscientemente los esfuerzos realizados por su consultor de optimización en buscadores. Lo que sigue es una lista, ni mucho menos completa, de algunos de los errores más comunes en los que incurren las empresas a este respecto y que son dañinos para los esfuerzos de sus especialistas en SEO.
Solicitar posicionamiento sin cambios en el sitio web
Está bastante extendida la creencia de que el posicionamiento en buscadores está determinado por una fórmula mágica basada en su mayor parte en la tecnología. Pero en realidad un buen posicionamiento web a largo plazo se consigue mediante una mezcla equitativa entre tecnología y contenido actualizado en el sitio web. Una empresa ética de optimización y posicionamiento rechazará como norma general el trabajo si se le plantea que bajo ninguna circunstancia se modificarán ni los elementos gráficos ni el contenido del sitio.
El contenido de un sitio, desde sus textos a sus imágenes, es en gran medida lo que permite a los buscadores determinar de qué trata dicha web. Y es el propio contenido también el que ayuda a otros sitios y directorios a decidir si un sitio merece o no un enlace (y la popularidad de enlaces es, por supuesto, un factor primordial del posicionamiento). Muchas empresas no quieren ni oir hablar de cambios en el su sitio web, sobre todo después de haber pagado una buena cantidad de dinero a un diseñador web. ¿Y el problema?. Pues que un sitio desarrollado enteramente en Flash por ejemplo jamás va a conseguir buenas posiciones para una amplia variedad de frases clave sin un sustancial número de cambios que permitan que sus contenidos sean indexados por los buscadores. La verdad duele, pero más duele el coste de todas las oportunidades perdidas si no se toman medidas.
Actualizar el sitio web sin consultar con su empresa de posicionamiento web
Se trata de un frecuente error, a la vez que inocente, que puede tener consecuencias desastrosas. Sucede generalmente cuando un webmaster actualiza el sitio web, quizás cambiando un simple gráfico o agregando una noticia. Accidentalmente, el webmaster sube una versión más antigua de la página, sobreescribiendo la versión más nueva online, la versión sobre la que ha estado trabajando la empresa de posicionamiento web y que tiene todos los cambios que se han estudiado para conseguir mejores posiciones. Ésto tendrá como consecuencia una considerable pérdida de resultados en los buscadores, de lo cual se culpará, por supuesto, a la empresa de posicionamiento web.
Peor aún, dado que la mayoría de los sitios web son desarrollados en una zona de test, el daño puede producirse cuando el sitio pasa a producción. Las zonas de desarrollo o de test no están hechas para que sean navegadas por las arañas de los buscadores, por lo que los webmasters responsables incluyen intrucciones en el código del sitio pidiéndoles a las arañas que no indexen el sitio, el equivalente en Internet del cartel de “No molestar”. Los motores de búsqueda más importantes obedecen escrupulosamente esta petición del sitio en test. El problema es que también la obedecen si transferimos estas instrucciones accidentalmente al sitio en vivo durante una actualización. Es fácil imaginar que los resultados estarán lejos de ser los deseados. Y de nuevo, será la empresa de posicionamiento en buscadores la que generalmente cargará con las culpas.
Como resulta bastante desmoralizador recibir todas las quejas del posicionamiento, seamos los consutores SEO o no responsables, una buena empresa de posicionamiento y optimización web monitorea de forma regular los cambios en los sitios web de los clientes, analiza cuando se producen y reacciona rápidamente si detecta alguno que pueda ser perjudicial para los intereses del cliente en los buscadores. De esta forma se pueden reparar los daños de forma inmediata y antes de que se produzcan pérdidas de posicionamiento.
Enlazar con otros sitios
Todos los que tenemos un sitio web hemos recibido alguna vez un correo que nos propone un intercambio de enlaces. Desafortunadamente, este tipo de intercambio burla el propósito del concepto popularidad de enlaces y los buscadores ya se han dado cuenta. Como el número de enlaces entrantes se cuentan a modo de “votos” por tu sitio, un simple intercambio entre sitios no indica necesariamente que dichos sitios reconocen entre sí la importancia del contenido del otro.
Lo relatado no significa, ni mucho menos, que no podamos enlazar con otro sitio, especialmente si creemos que esa web contiene información de valor para nuestros visitantes. En cualquier caso, se debería dar la oportunidad a tu consultor SEO de revisar todo sitio al que se quiera enlazar. Por ello, una empresa de posicionamiento web, que trabaje de forma responsable, analizará los enlaces salientes del sitio web del cliente para asegurarse que ninguna de las web enlazadas utilizan prácticas oscuras de posicionamiento que pudiera dar como resultado una penalización para el sitio web del cliente.
Crear dominios adicionales
Existen legítimas razones para la creación de dominios adicionales al dominio principal de una empresa (por ejemplo para hacer el seguimiento de una campaña de publicidad offline), pero pocas de ellas están relacionadas con el posicionamiento, si es que alguna lo está. Si esperas conseguir el doble de listados mediante contenido duplicado en múltiples dominios estás perdiendo el tiempo porque, generalmente, el buscador elegirá una versión del contenido y mantendrá la otra versión fuera de su índice. Y además en ciertas ocasiones no nos gustará su elección.
No hace mucho tiempo existía el riesgo de que todas las versiones de un sitio fueran eliminadas de los resultados de un buscador por tener múltiples dominios con el mismo contenido. Actualmente la mayor parte los motores de búsqueda simplemente seleccionarán uno de los sitios web e ignorarán los demás. El problema es que promocionar dominios múltiples con contenido duplicado puede frenar tu popularidad de enlaces por ser una forma de dividir esfuerzos y por lo tanto tendrá un impacto negativo en el rendimiento de la campaña de posicionamiento web.
Los dominios espejo que tuviéramos todavía tienen su uso, pero deben ser redireccionados a la versión única del dominio principal usando una redirección 301. Esto significa que si alguien añade un enlace saliente a una de esas URLs, tu dominio principal recibirá el crédito por ello.
Intentar tus propias tácticas de posicionamiento en buscadores
Llegamos a la peor pesadilla que cualquier consultor en posicionamiento web puede vivir. Cuando los clientes empiezan a observar buenos resultados de una campaña y deciden que deben “colaborar” y ayudar con su granito de arena a “acelerar” los resultados. Aunque las buenas intenciones son admirables, esta situación es como la de aquel que una vez vio trabajar a un mecánico del automóvil y cree que la simple observación ya le cualifica para intentar por si mismo una mejora de rendimiento del motor de su coche (y la primera herramienta elegida es un martillo). Existen muchos factores en una campaña de optimización y posicionamiento que combinan factores diversos, desde elementos del sitio web propiamente dicho a estrategias de los enlaces que se consiguen, así como otras consideraciones como el “tempo” del proceso. Muchas técnicas, especialmente aquellas al alcance de los principiantes, pueden poner a un sitio en riesgo de penalización. El consejo es conducir tu coche y dejar que sea un profesional quien se ocupe de la mecánica.
Cambio de objetivos de marketing
Esto parece un problema muy fácil de evitar, pero a menudo la empresa de optimización web es la última en enterarse de que un cliente ya no está ofreciendo cierto producto o servicio, que ya no desea cierto tipo de clientes, que va lanzar una nueva línea de productos o servicios o que quiere potenciar un apartado concreto de su página web. El posicionamiento natural en buscadores lleva su tiempo. Cuando se llevan a cabo cambios en los objetivos de marketing, nuestro consultor SEO debe estar al tanto y en nuestra sintonía, para que todo esté listo para los cambios en nuestras nuevas estrategias de marketing.
Evidentemente, existen muchas más formas de minar el rendimiento de las campañas llevadas a cabo por una empresa de posicionamiento web, pero las descritas en este artículos son ejemplos de las más frecuentes. El posicionamiento natural en buscadores es, cuando se ejecuta adecuadamente, uno de los canales de marketing con mayor retorno de la inversión. Confía en la empresa de posicionamiento en buscadores que hayas elegido y deja el martillo tranquilo en la caja de herramientas.
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